حذف حسابك - مساعدة سافر

تقدر تطلب مننا نحذف حسابك والبيانات الشخصية اللي عندنا عنك («الحق في النسيان»).

من التطبيق: افتح تبويب «حسابي» → «إعدادات الحساب»، انزل لزرّ «حذف الحساب» الأحمر، واتبع الشاشة:

اقرا خطوة المعلومات.
وثّق إيميلك: اضغط «تحقق».
اضغط «حذف الحساب»، وبعدين «تأكيد». هتشوف رسالة إن «طلب الحذف اتبعت».

أو بالإيميل: ابعت لـ [email protected] من إيميل حسابك.

ممكن نطلب منك تأكيد هويتك الأول، والطلبات بتتعالج خلال 5–10 أيام عمل. بعض البيانات ممكن نحتفظ بيها لو القانون بيطلب كده: مثلًا بنحتفظ بالبيانات اللي بتحدّد هويتك لمدة 180 يوم على الأقل التزامًا بقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات المصري رقم 175 لسنة 2018. وأول ما الطلب يتوافق عليه، بنمسح بياناتك من أنظمتنا بشكل آمن.